Lagerroboter im Niedersächsischen Ministerium
- Ein DL Ingenieursprojekt schafft einen blindengerechten und inklusiven Dauerarbeitsplatz im Bereich Materialausgabe
Nachdem er im Schreibdienst keine Arbeit mehr hatte, weil alle Leute im Ministerium einen PC bekommen hatten und selbst schrieben, fiel ihm die Decke auf den Kopf.
Ein technischer Berater vom Integrationsamt Niedersachsen aus Hildesheim rief uns an und meinte "Ihr habt da doch ein blindengerechtes Lagersystem. Damit könnte der Anwender doch die Materialausgabe übernehmen".
Eine Woche später rief er nochmal an und meinte, er habe den "ROTOMAT", also einen Lagerroboter gefunden. "Ihr könntet doch Eure Artikelverwaltung aus Kontaktmanager mit diesem Paternoster verbinden."
Und so kam es dann.
Der Mitarbeiter bekommt Anfragen über ein Ticketingsystem aus dem gesamten Ministerium. Es lässt sich nicht alles digitalisieren. Scheren, Stifte, Mauspads usw.
Das blindengerechte CRM-System DL Kontaktmanager (DL®) steuert einen Lagerroboter (ROTOMAT) der Firma Hänel. Der Mitarbeiter sucht den angefragten Artikel in der Artikelverwaltung, und dann läuft der Paternoster los und hält mit dem richtigen Tragsatz (Regal) an. Der Mitarbeiter entnimmt den gewünschten Artikel und hält ihn in seinem Büro auf einem großen Tisch bereit.
Jetzt ist er bekannt wie ein bunter Hund, denn wer was will, kommt bei ihm vorbei um es abzuholen.
ist der Mitarbeiter in Urlaub benutzen sehende Kolleginnen und Kollegen das System. Das Ministerium profitiert auch, denn die Sucherei ist weggefallen.
Schaut euch das Video an: https://www.youtube.com/watch?v=tb8zSq3UR8A