Referenzen

• (Ein Anwender mit Sehbehinderung und nur einer einsetzbaren Hand. Technische Lösung mit DL EasyTask, DL XTab und  speziellem Eingabegerät unter Citrix)

Der Bezirk Oberbayern als inklusiver Arbeitgeber beschäftigt diverse Kolleginnen und Kollegen mit körperlichen oder geistigen Herausforderungen. Einer dieser Kollegen bedarf auf Grund multipler Einschränkungen besonders qualifizierter Unterstützung, da er u.a. mit einer massiven Sehbeeinträchtigung umgehen muss, durch die er sich im Arbeitsalltag in der Vergangenheit bei der Umsetzung von Arbeitsaufträgen immer wieder schwergetan hat.
Im Jahr 2025 hat die Firma Draeger Lienert GmbH & Co. KG (,DL®) den Arbeitsplatz mit einer nachhaltigen Lösung unter Citrix ausgestattet, die für Sehbehinderte optimiert ist und auch von Sehenden benutzt werden kann. Der betroffene Kollege ist ausgesprochen zufrieden und das große Team, das diese Maßnahme begleitet und bewerkstelligt hat, freut sich ebenfalls über die erfolgreiche Implementierung und zuverlässige Unterstützung durch den Anbieter. Die Zusammenarbeit aller Beteiligten verlief wertschätzend und zu unserer vollsten Zufriedenheit und wir sind sehr froh, mit der Firma Draeger Lienert GmbH einen so erfahrenen und kompetenten Partner an unserer Seite zu wissen.

• (Eine Gruppe blinder Anwenderinnen und Anwender, die DL Exchange Kalender für Terminverwaltung benutzen.)

seit 2025 benutzen sieben blinde Personen hier bei dzb lesen "DL Exchange Kalender" für die Terminverwaltung mit Outlook. Mit dieser für Blinde optimierten Benutzeroberfläche ist die Terminverwaltung barrierefrei, einfach und schnell. Zudem können jetzt auch Termine mit mehreren Personen barrierefrei ausgemacht werden.

Wir sind mit diesem DL-Produkt sehr zufrieden. 
Mit freundlichen Grüßen 
Prof. Dr. Thomas Kahlisch 
Direktor dzb lesen 
Deutsches Zentrum für barrierefreies Lesen (dzb lesen)

• (Inklusiver Telefonvermittlungsplatz DL ETB (elektronisches Telefonbuch) ermöglicht die reibungslose Zusammenarbeit Blinder mit Sehenden und reduziert Kosten durch automatisierte Datenintegration.)

das Universitätsklinikum Tübingen beschäftigt in der Telefonvermittlung unter anderem blinde Menschen, die mit ScreenReader, Sprachausgabe und Braillezeile arbeiten. Als inklusives System setzen wir seit dem Jahr 2016 das barrierefreie Produkt DL® ETB (elektronisches Telefonbuch) der Firma Draeger Lienert GmbH & Co. KG (DL®) ein. Das System wird zurzeit von 12 Personen benutzt.

Durch Softwareoptimierungen, die DL® speziell für blinde Anwenderinnen und Anwender entwickelt hat, können blinde Menschen bei uns in der Telefonvermittlung wettbewerbsfähig arbeiten.

Durch die offene Softwarearchitektur, z. B. Anbindung an Active-Directory bzw. LDAP, wodurch sowohl Organisationseinheiten als auch Daten von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern importiert werden, konnten wir den Pflegeaufwand für die Daten des elektronischen Telefonbuchs durch Eliminierung redundanter Tätigkeiten deutlich reduzieren. Hierbei hat DL® Vorschläge aus unserem Haus aufgegriffen und das System in Richtung eines Single Point of Administration entwickelt. Dazu gehört zum Beispiel die Implementation von Import-Export-Routinen für Excel einer Organisationseinheit (Abteilung), wodurch die Sekretariate Nebenstellen korrigieren können. Hierdurch ist ein automatischer Abgleich der Daten aus der Telefonzentrale möglich.

Informationen, die für die Telefonzentrale notwendig sind, zum Beispiel Stichworte, werden eigenständig über DL® ETB verwaltet. Alle Personen aus der Vermittlung können Änderungswünsche mithilfe von Wiedervorlagen an das Verwaltungsteam schicken, und das Team pflegt die Daten entsprechend.

Wir können DL® ETB als inklusive und ressourcensparende Lösung sehr empfehlen. Empfehlen können wir ebenfalls die Herstellerfirma selbst.

Mit freundlichen Grüßen

Eric Martinot 
Abteilungsleiter Information and Communication Technology (ICT)

• (Ein Blindenarbeitsplatz im Bereich Materialausgabe mit DL kontaktmanager und einem Lagerroboter Rotomat der Firma Hänel GmbH & Co. KG. Beispiel für die Erschließung eines neuen Tätigkeitsgebietes durch eine Ingenieursdienstleistung.)

Für Ihren kompetenten Einsatz bei der blindengerechten Einrichtung eines Arbeitsplatzes in meinem Hause danke ich Ihnen und fasse das Projekt nachfolgend noch einmal zusammen. 

Von Beginn des Projekts bis zum Abschluss haben die beiden Unternehmen eng kooperiert und das System nach meinen Vorgaben reibungslos und effizient installiert. Der neu entstandene Blindenarbeitsplatz ist ein inklusives System und kann sowohl von Blinden als auch von Sehenden genutzt werden. Mit dem System und der Art und Weise, wie es realisiert wurde, bin ich sehr zufrieden und kann die beiden Unternehmen empfehlen. Mit freundlichem Gruß Im Auftrage 

Video auf Youtube zu diesem Projekt:
https://www.youtube.com/watch?v=tb8zSq3UR8A 

• (Ein Industriekaufmann: Arbeitsplatz mit DL EasyTask und DL XTab unter SAP)

seit 2016 arbeite ich mit einer sehbehinderten- bzw. blindengerechten Arbeitsplatzausstattung aus Ihrem Hause, der Firma Draeger Lienert GmbH & Co. KG.

Die verschiedenen DL Produkte (EasyTask und XTab) sowie ZoomText Fusion (JAWS und ZoomText) unterstützen mich als Industriekaufmann insbesondere bei der Arbeit unter SAP, Salesforce und weiteren spezifischen Tools.

Die Produkte versetzen mich in die Lage, einfach und zielorientiert arbeiten zu können. Eine Ausstattung ohne DL Produkte und Ihrer Unterstützung kann ich mir nicht mehr vorstellen.

• (Das BFW Würzburg empfiehlt DL Exchange Kalender als Standardlösung für Sehbehinderte und Blinde für die Terminverwaltung mit MS Outlook.)

Das Programm DL Exchange Kalender der Firma Draeger Lienert bietet eine alternative Bedieneroberfläche zu MS Outlook, die einen vereinfachten Zugang zum Programm schafft. Ex-pertinnen und Experten für Blindentechnik des BFW Würzburg haben das Programm getestet. Mit Einsatz von DL Exchange Kalender der Firma Draeger Lienert entfallen die üblichen Probleme wie Verirrung in den Menübändern und Hürden bei Mehrfachkalendern. Bei Versionsänderungen in den Office-Produkten werden zudem die Arbeitsunterbrechungen mini-miert, weil die Bedienoberfläche unverändert bleibt.

"Für unsere Teilnehmenden ist es wichtig, geeignete Softwarewerkzeuge einzusetzen, um am Arbeitsplatz mit Blindheit wettbewerbsfähig arbeiten zu können", betont die Teamleite-rin der Vorbereitungslehrgänge Dr. Dorothea Ackermann. Das BFW Würzburg ist im Besitz von Ausbildungslizenzen für DL Exchange Kalender und schult Teilnehmerinnen und Teilnehmer im BFW und an ihrem Arbeitsplatz.

• (Blindenarbeitsplatz mit DL Kontaktmanager, DL EasyTask, DL XTab und DL Law)

Seit September 2019 bin ich Leiter der Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik.

Davor war ich beim Ministerium für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Demografie Rheinland-Pfalz als Referatsleiter zuständig für die Koordinierung der Behindertenpolitik. Ich bin vollblind und setze seit vielen Jahren die Produkte DL Kontaktmanager, DL EasyTask und DL Law ein. Bei diesen drei Produkten handelt es sich um inklusive Softwaresysteme, die generell von beliebigen Anwendern genutzt werden können. Für Sehbehinderte und für Blinde bieten diese Systeme spezifische Zusatzfunktionen, die ein enorm schnelles Arbeiten ermöglichen. Ohne DL Kontaktmanager könnte ich die Komplexität meiner Arbeit nicht bewältigen. DL EasyTask unterstützt mich hervorragend bei üblichen Tätigkeiten unter Windows, wie z.B. dem Browsen von Webseiten. DL XTab beschleunigt speziell für Blinde die Zugriffe auf Steuerelemente und gleicht damit blindheitsbedingte Geschwindigkeitsnachteile technisch aus. DL Law bietet mir Direktzugriffe auf beliebige Paragraphen beliebiger Gesetze.

Die Unterstützung, die ich durch die Firma Dräger & Lienert erfahre, ist ausgezeichnet. Mir fallen besonders die kurzen Reaktionszeiten auf. Die Firma hat einen konstant exzellenten Support geboten.

• (Inklusiver Telefonvermittlungsplatz DL ETB - elektronisches Telefonbuch ermöglicht u.a. das Vermitteln nach Aktenzeichen.)

Durch Einsatz der Vermittlungssoftware DL ETB der Firma Dräger & Lienert ist bei uns in der Telefonzentrale des Regierungspräsidiums Stuttgart eine inklusive Arbeitsumgebung entstanden. Sehende, Sehbehinderte und Blinde arbeiten mit dem elektronischen Telefonbuch ETB, welches die Rufnummern an die Alcatel Telefonanlage übergibt.

DL ETB integriert diverse Listen, die bei uns früher separat verwaltet wurden. Das Wechseln zwischen den verschiedenen Listen war insbesondere für die blinden Mitarbeiter zeitaufwendig. DL ETB beinhaltet jetzt zusätzlich den Geschäftsverteilungsplan (GVP) in barrierefreier Form. Dafür hat die Firma Dräger & Lienert eine Komponente entwickelt, die sowohl Sehenden als auch Blinden den schnellen Zugriff auf den GVP erlaubt. Das Vermitteln nach Aktenzeichen und Zuständigkeit ist möglich. Zudem wurde ein Zugang zu einer nicht barrierefreien Zeiterfassung realisiert.

Der Einsatz des Systems hat die Arbeitsabläufe für alle Beteiligten schlank und effizient gemacht. Die Implementation von DL ETB lief reibungslos.

• (Ein blinder Dachdecker verwaltet alle Projekte und die damit verbundenen Kommunikationsprozesse mit DL Kontaktmanager. Die Telefonie sowie die Terminverwaltung sind integriert. Er beschreibt, wie ihn die DL-Produkte bei seiner täglichen Arbeit unterstützen.)

Seit dem Jahr 2006 bin ich blind. Zusammen mit meiner Familie leite ich die Firma Heinrich Olland Bedachungen GmbH. Mich erreichen täglich hunderte von Informationen per Mail, Brief, Telefon und über Nachrichten Apps. Seit einigen Jahren setze ich Produkte der Firma Draeger Lienert ein.

Mit DL Kontaktmanager und DL ETB steht mir eine Software zur Verfügung, mit der ich die vielen Infor-mationen für mein Team projektbezogen und äußerst effizient managen kann. Mit dem Modul DL ETB habe ich die Telefonie unter Kontrolle. DL EasyTask und DL XTab beschleunigen und vereinfachen meine Arbeit mit dem Screenreader enorm. Die Terminverwaltung DL Exchange Kalender ist perfekt auf den Bedarf eines blinden Anwenders angepasst. 
 
Die Firma DL hat etliche meiner Vorschläge aufgenommen und in ihre Programme eingebaut. Ich bin mit der Firma ausgesprochen zufrieden.

• (komplette Geschäftsverwaltung mit DL Kontaktmanager. Kontakte, Angebote, Aufträge, Rechnungen, Artikel, Warenwirtschaft, Meilings, blindengerechte Terminverwaltung, Telefonanbindung, Lagerverwaltung. Mit DL EasyTask und DL XTab für die allgemeine Vereinfachung und Beschleunigung der Arbeit unter Windows.)

Als ich mein Geschäft eröffnete, habe ich ausgibig nach der richtigen Firma gesucht, die mich mit meiner Arbeitsplatzausstattung versorgen sollte. Dies war eine echte Herausforderung, da ich nicht nur Jaws und Braillezeile, nicht nur Brailledrucker und große Tastatur haben wollte.

Und nach viel investierter Zeit habe ich endlich die Firma gefunden, die mir einfach mehr geboten hat.

(Draeger Lienert GmbH & Co. KG - im folgenden Text mit DL gekürzt)

Was ich bekommen habe?

• Natürlich Jaws, Braillezeile, Brailledrucker inkl. Installation, Einrichtung und Schulung
• Die Software DL Kontaktmanager (DLK): Mit dieser Software lassen sich in erster Linie Kontakte anlegen und Verwalten. Aber es geht noch um Mengen mehr. Es lassen sich zu den Kontakten diverseste Felder definieren, Notizen zuordnen und sogar Dateien gleich passend verknüpfen. Rechnung und Kostenangebote lassen sich genauso hinterlegen wie Beurteilungen, Bewerbungen etc.
• Ein USB-Telefon, welches in Kombination mit der Software DLK die Nummern bzw. Anrufer ansagt und auf Wunsch auch gleich passende Daten anzeigen bzw. ansagen kann. Also Kunde Müller ruft an und ich sehe sofort, welche Aufgaben wir zuletzt gemacht haben, ohne lang rumzusuchen.
• Mit der Terminverwaltung vom DLK lassen sich verschiedene Kalender verwalten und auch Exchange lässt sich einbinden. So werden Kalender im Outlook wesentlich besser bedienbar.
• Auch die Warenwirtschaft, also Lagerverwaltung etc ist damit möglich. Was und wie viel ist vorhanden, was muss nachgekauft werden und wo muss es am Ende untergebracht werden.
• Die Orientierung im Lager wird mit RFID-Tags so erleichtert, dass eine Navigation möglich wird. Wenn also der "SehNix weltbeste Kaffee" gesucht wird, geb ich das ein und bekomme die Anweisungen, dass er sich im Letzten Regal und dort im Fach drei befindet.
• Mit der Software DL Easytask lassen sich diverse Aufgaben erleichtern. Die Möglichkeiten reichen von Programm oder Datei öffnen auf Tastendruck bis hin zu automatisierten Suchen im Internet oder komplette Abläufe von mehreren Schritten und das sogar mit Nutzereingaben zwischen drin. Auch die Arbeit mit ganz einfach einzupflegenden Textbausteinen oder Screen Reader Befehlen ist eine tolle erleichterung.
• Mit dem Programm DL XTAB lässt sich, vereinfacht gesagt, die TAB Reihenfolge von Programmen anpassen. Du musst zum Eingabefeld, was du immer als erstes brauchst erst einmal 10x Tab drücken? Kein Problem. Mit XTAB lässt sich das so umstellen, dass du ggf sofort drin stehst oder nur einmal Tab drücken musst. Auch lassen sich Felder direkt über eine Tastenkombination anspringen und das ganz ohne Jaws-Skripte.
• Ich brauchte sogar Sonderfunktionen wie das schnelle Drucken von Quittungen und Notizen. Kein Problem. Draeger Lienert GmbH & Co. KG hat diese Funktion einfach dazu gebaut. Das ist für diese Firma einfach selbstverständlich.

• (Inklusive und umfangreiche Vereinsverwaltung mit automatisierter Kommunikation mit der Bank, automatisierte Zuordnung von Zahlungseingängen. rechtskonforme Steuerung der Kommunikationsprozesse für Personen, die eine Betreuung haben. Versand von Wahlschablonen für Landtags- und Bundestagswahlen auf Basis der Daten der Wählämter, Kommunikation mit der Finanzbuchhaltung. Die Unabhängigkeit von üblichen und wiederkehrenden technischen Anpassungen für Blinde wird betont.)

Der Blindenverband Niedersachsen hat lange Zeit nach einer Vereinsverwaltung gesucht, die von blinden und sehbehinderten Menschen bedient werden kann. Nach mühsamen Irrwegen haben wir DL® Verein von der Firma Draeger Lienert GmbH & Co. KG kennengelernt und dieses System bei uns in der Geschäftsstelle und in den Regionalgruppen implementiert. Das System ist zu 100 % barrierefrei und kann von blinden Menschen mit ScreenReadern (Braillezeile und Sprachausgabe) komplett und problemlos bedient werden. Kosten für wiederkehrende ScreenReader-Anpassungen fallen nicht an. Auch gibt es keine Arbeitsunterbrechungen, wenn eine neue Version eingespielt wird, weil grundsätzlich keine ScreenReader-Anpassungen erforderlich sind. Es fallen auch keine Kosten für Assistenzkräfte an.

Das System verfügt über eine Vielzahl von Optimierungen der Benutzeroberfläche für Menschen mit diversen Einschränkungen. Dadurch kann diese Personengruppe wettbewerbsfähig arbeiten.

Das System bietet eine ausgesprochen vielseitige Mitgliederverwaltung inklusive der rechtskonformen Steuerung der Kommunikationsprozesse für Personen, die eine Betreuung haben. Der Versand von Wahlschablonen für Landtags- und Bundestagswahlen auf Basis der Daten der Wählämter ist möglich. Kommunikation mit der Bank, d. h. automatisierte Einzüge und Zuordnung von Zahlungsvorgängen sowie Kommunikation mit der Finanzbuchhaltung machen das System hoch effizient.

• DL Verein als inklusive Vereins und Verbandsverwaltung, mit der blinde Menschen technisch und beruflich eingebunden werden.)

Unser Landesverein hat das inklusive Vereinsverwaltungssystem DL Verein der Firma Dräger & Lienert angeschafft, damit unsere sehbehinderten und blinden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine Arbeitsumgebung haben, in der sie durch ihre Behinderung nicht benachteiligt sind. DL Verein basiert auf der Technik, auf der DL Kontaktmanager entwickelt wurde, ein CRM System, welches im Jahr 2017 auf der Webseite des BMAS als inklusive Lösung vorgestellt wurde.

Wir setzen das System seit Mitte 2017 ein. Es erfüllt unsere Erwartungen in vollstem Umfang. Wenn Fragen und Probleme auftraten, hat Dräger & Lienert immer zeitnah agiert.

Wir können dieses leistungsstarke System für Vereins- und Verbandsarbeit und die Firma Dräger & Lienert sehr empfehlen.

• (Der Einsatz von DL Verein versetzt menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen in die Lage, alle Tätigkeiten im Rahmen der Vereinsverwaltung auszuüben, was vor der Anschaffung des Systems nicht möglich war.)

um unseren blinden, sehbehinderten und sehenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine einheitliche und inklusive Arbeitsumgebung für die Vereinsverwaltung bereitzustellen, haben wir das Produkt DL Verein der Firma Dräger & Lienert angeschafft. Ungeachtet der persönlichen Einschränkungen einzelner Team-Mitglieder können sie nun praktisch alle Tätigkeiten im Bereich der Administration und Organisation erledigen. Vor dem Einsatz von DL Verein waren die blinden und sehbehinderten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von vielen Tätigkeiten ausgeschlossen.

Wir haben uns für DL Verein entschieden, um eine von Grund auf barrierefreie und inklusive Lösung einzusetzen, die Folgekosten für Screenreaderanpassungen für zukünftige Softwareversionen vermeidet.

Die Kooperation mit Dräger & Lienert möchten wir als sehr konstruktiv und professionell bezeichnen. Unsere Wünsche wurden sehr ernst genommen und berücksichtigt. So sind etliche unserer Vorschläge und Wünsche als neue Funktionen in das Produkt geflossen.

• (Der inklusive Vermittlungsplatz DL ETB lässt Blinde und Sehende im Team gemeinsam arbeiten. Das System bezieht sich auf Daten der Sparkasse. Anrufer können an ihrer Telefonnummer erkannt und gezielt zu ihren Ansprechpartnern vermittelt werden.)

Im Jahr 2014 hat die Firma Dräger & Lienert ihr Produkt DL ETB (elektronisches Telefonbuch) zusammen mit der Firma ALU (Technik für Blinde und Sehbehinderte) in der Sparkasse Münsterland Ost im Bereich der Telefonvermittlung erfolgreich implementiert. Zunächst wurde ein Blindenarbeitsplatz ausgestattet. Danach folgte ein weiterer Arbeitsplatz für Blinde sowie zwei weitere für sehende Mitarbeiter, die ebenfalls mit dem inklusiven System DL ETB eingerichtet wurden.

DL ETB steuert die Vermittlungsplätze in der Telefonzentrale. Eine Schnittstelle übernimmt z.B. Rufnummern aus der Telefondatenbank um Geschäftsprozesse im Bereich der Telefonvermittlung abzubilden.

Anrufer werden beispielsweise je nach Anliegen direkt vermittelt. DL ETB liefert darüber hinaus Statistiken nach freier Gestaltungsmöglichkeit, wodurch jederzeit individuelle Auswertungen erstellt werden können.

Unsere zwei nicht sehenden Mitarbeiter sind mit dem System aufgrund der Schnelligkeit und dem vereinfachten Zugriff auf komplexe Daten sehr zufrieden. Mit Hilfe von DL ETB sind sie in der Lage, ihre Arbeit in gleicher Qualität und Geschwindigkeit wie ihre Kollegen ohne Beeinträchtigung der Sehkraft zu erledigen. Die gleiche Zufriedenheit gilt für die sehenden Mitarbeiter, da die Software übersichtlich und individuell anwendbar ist.

Ein nicht sehender Mitarbeiter, dessen Funktion vergleichbar mit der eines Systemadministrators ist, kann das Programm mit Hilfe von Konfigurationen und VB-Skripts an den sich verändernden Bedarf für alle User selbst anpassen. Hierdurch sind wir in der Lage, jederzeit auf neue Prozesse und Anforderungen reagieren zu können. Diese Flexibilität stellt eine weitere Stärke des Systems dar.